Teamleiter Service & Rezeption (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Essen

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Das sind wir

Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: 

Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst.  
Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden Monat mehr Hotels und Millionen von Gästen lieben das Premier Inn-Erlebnis. Das alles wird von unseren unglaublichen Teams angetrieben. 
Bei uns gibt es keine Einstiegshürden und keine Grenzen für den Ehrgeiz. Wir haben uns verpflichtet, ein Unternehmen zu sein, das Vielfalt schätzt, und freuen uns über Deine Bewerbung, unabhängig von Deinem Hintergrund oder Deiner Situation.  

Werde Teil des Dream Teams! 

Teamleiter Service & Rezeption (m/w/d) – Essen City Centre – Premier Inn 

VERGÜTUNG: mindestens 2720,64€ Bruttogehalt, laut geltendem Tarif
VERTRAGSTYP: Unbefristet 
STUNDEN: 39 pro Woche 
ORT: Am Hauptbahnhof 3, 45127 Essen
Was wir bieten
  • Einarbeitung: Wir heißen Dich herzlich willkommen und bieten Dir eine Einarbeitung, die Dir das Leben von Anfang an leichter macht. 
  • Premier Inn Vorteilskarte: Genieße bis zu 60 % Rabatt auf Premier Inn-Zimmer in ganz Deutschland und im Vereinigten Königreich. 
  • Arbeitsweg: Wir übernehmen Dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel. 
  • Weiterbildung: Bei uns gibt es einen klaren Karrierepfad, auf dem Du bei Premier Inn noch mehr erreichen kannst, wenn Du das willst. Dein möglicher nächster Schritt? Assistant Hotelmanager!
Was Dich erwartet
Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsender Hotelkette, sind wir auf der Suche nach der nächsten Generation von Führungskräften, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice für noch mehr einsetzen. Mehr Entwicklung, mehr Aufstieg und mehr Möglichkeiten als Teamleiter (gn), der dafür verantwortlich ist, dass der Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Ob Du sie an der Hotelrezeption eincheckst, ihnen einen warmen Snack zubereitest oder ihnen an der Bar einen Drink einschenkst. Bring Dein wahres Ich zu uns und wir geben Dir alles, was du brauchst, um in Deiner Karriere im Gastgewerbe voranzukommen.

  • Organisation & Teamleitung: Als Team Leader organisierst und steuerst Du unser Groundfloor-Team in den jeweiligen Schichten und bist in allen Hotelbereichen – von der Rezeption bis zur Küche – aktiv mit dabei.
  • Gästebeziehungen & Engagement: Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen effizient und sorgst für Leidenschaft in der Betreuung unserer Gäste, indem Du und das Team genau da seid, wo Euch der Gast braucht. 
  • Unvergessliche Momente & Vorbildfunktion: Du gehst als gutes Vorbild voran und setzt einen herzlichen Empfang und einen nahtlosen Service für unsere Gäste um, damit jeder Besuch unvergesslich bleibt. Als Vorbild lebst Du unser Groundfloor-Konzept und die Unternehmenswerte vor und sorgst für die Einhaltung aller Richtlinien, um einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu gewährleisten.
Was Du mitbringst
  • Praktische Erfahrung: Du hast bereits erste Führungserfahrungen im Hotel und kennst Dich mit den Abläufen und Bereichen aus. Oder Du hattest bereits eine leitende Funktion in der Dienstleistungsbranche oder Gastronomie. 
  • Digitale Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit Word und Outlook und adaptierst schnell neue Technologien. Erste Erfahrungen mit dem Hotelmanagementsystem Opera sind ein Plus, aber kein Muss. 
  • Sprachkenntnisse: Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du hast noch Fragen?
Wenn Du Fragen hast, kannst Du Dich gerne direkt an unser Recruiting-Team wenden: work4u@premierinn.com. 
Werde Teil des Dream Teams!
That`s who we are

We are Premier Inn, you've come to the right place: 

We're not the first hotel brand, but no one has done it like us before. What do you get with us? Real career development where you can fulfil yourself and take your career where YOU want to take it.  
We're turning Germany purple, opening more hotels every month and millions of guests love the Premier Inn experience. It's all fuelled by our incredible teams. 
With us, there are no barriers to entry and no limits to ambition. We are committed to being a company that values diversity and welcome your application, regardless of your background or situation.  

Join the dream team!

Teamleiter Service & Rezeption (m/f/d) - Essen City Centre - Premier Inn 

REMUNERATION: at least 2720,64€ gross salary, according to the applicable pay scale
CONTRACT TYPE: 
Permanent
HOURS: 
39 per week
LOCATION: 
Am Hauptbahnhof 3, 45127 Essen
What we offer
  • Induction: We will give you a warm welcome and offer you an induction that will make your life easier right from the start. 
  • Premier Inn Benefit Card: Enjoy up to 60% discount on Premier Inn rooms across Germany and the UK. 
  • Travel to work: We'll pay for your public transport ticket. 
  • Further training: We have a clear career path for you to achieve even more at Premier Inn if you want to. Your possible next step? Assistant Hotel Manager!
What to expect
At Premier Inn, Germany's fastest growing hotel chain, we are looking for the next generation of leaders to use their customer service skills for even more. More development, more progression and more opportunities as the Team Leader (gn) responsible making our guests’ stay a memorable one. Whether you're checking them in at the hotel reception, preparing them a hot snack or pouring them a drink at the bar. Bring your true self to us and we'll give you all you need for advancement in your hospitality career. 

  • Organisation & Team Leadership: As Team Leader, you organise and manage our ground floor team in the respective shifts and are actively involved in all areas of the hotel - from reception to the kitchen. 
  • Guest relations & commitment: Together with the team, you will efficiently process enquiries, reservations and billing and ensure that our guests are looked after with passion by being exactly where the guest needs you. 
  • Unforgettable moments & leading by example: You set a good example and implement a warm welcome and seamless service for our guests so that every visit is unforgettable. As a role model, you exemplify our Groundfloor concept and company values and ensure compliance with all guidelines to ensure an exceptional stay.
What defines you
  • Practical experience: You already have some management experience in a hotel and are familiar with the processes and areas. Or you have already held a management position in the service or catering industry.
  • Digital skills: You are adept at using Word and Outlook and are quick to adapt new technologies. Initial experience with the Opera hotel management system is a plus, but not a must. 
  • Language skills: You have a confident command of written and spoken German and English.
Any questions?
If you have any questions, please feel free to contact our recruitment team directly: work4u@premierinn.com
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